Le mouvement DevOps est né du constat de la difficulté pour les entreprises à mettre en production les applications. Les développeurs et les opérationnels (les équipes dédiées à l’infrastructure) sont en effet longtemps restés chacun dans leur coin, au détriment de l’innovation. Le but du DevOps est de faire travailler ensemble ces deux équipes, pour qu’elles collaborent au plus près et puissent ainsi accélérer le delivery de nouvelles fonctionnalités. Cette nouvelle philosophie s’accompagne d’outils dédiés, mais nécessite également des compétences propres aux professionnels impliqués.
Les compétences techniques indispensables à un ingénieur devops
Un bon ingénieur DevOps doit avant toute chose maîtriser ses compétences techniques.
La plus évidente est la connaissance des systèmes d’exploitation, et plus particulièrement Linux. Linux est le système d’exploitation qui fait tourner la grande majorité des serveurs web, et sa souplesse d’utilisation en a fait le système préféré de nombreuses entreprises. Une bonne compréhension de la ligne de commande, des permissions de fichiers, ou encore des processus sont donc obligatoires.
En dehors des systèmes d’exploitation, la compétence scripting est tout aussi indispensable. L’immense majorité des tâches réalisées dans un environnement informatique sont répétitives. Automatiser ces tâches avec un script permet de gagner considérablement du temps et de réduire le risque d’erreur humaine. Les langages utilisés pour le scripting sont nombreux dans l’univers DevOps, mais les plus appréciés restent Bash, Python ou encore Ruby. Grâce à l’utilisation de scripts, il devient par exemple possible d’automatiser entièrement une suite de tests après le déploiement d’une application.
La virtualisation et la gestion des conteneurs constituent une autre compétence incontournable. L’arrivée sur le marché d’outils comme Docker ou Kubernetes a radicalement transformé la manière dont les applications étaient déployées et gérées. Docker permet ainsi aux développeurs d’emballer leurs applications avec toutes les ressources nécessaires à leur exécution dans un conteneur isolé du reste du système informatique. Kubernetes quant à lui orchestre ces conteneurs sur une multitude de serveurs afin que les applications soient toujours disponibles et mises à l’échelle automatiquement selon la demande.
Une bonne connaissance des outils de gestion de configuration comme Ansible, Chef ou Puppet est enfin nécessaire. Ces outils permettent de définir l’état souhaité d’un système (fichiers présents, utilisateurs configurés…) et s’assurent que cet état sera maintenu malgré les changements apportés par les interventions humaines ou automatiques. Ils constituent une aide précieuse pour gérer son infrastructure en tant que code (IaC), qui est l’un des concepts majeurs du DevOps.
Pour résumer, voici une liste non exhaustive des compétences clés qu’un ingénieur DevOps se doit de maîtriser :
- Excellente compréhension du système d’exploitation Linux et des OS en général
- Compétences en scripting dans des langages comme Bash, Python ou Ruby
- Maîtrise des outils de virtualisation et de gestion des conteneurs (Docker, Kubernetes)
- Connaissance des outils de gestion de configuration (Ansible, Chef, Puppet…)
- Compréhension des pratiques CI/CD
- Compétence en monitoring/logging pour garantir la fiabilité des systèmes
Ces compétences constituent la base sur laquelle un ingénieur DevOps peut construire sa carrière et contribuer à l’optimisation des processus de développement et d’exploitation au sein d’une organisation.
Collaboration et compétences interpersonnelles
Toutefois, le DevOps ne consiste pas seulement en des compétences techniques.
Il nécessite également de solides compétences interpersonnelles.
En effet, la philosophie DevOps repose sur la collaboration étroite entre les équipes de développement et d’exploitation, ce qui implique que la capacité à travailler efficacement en équipe est primordiale. Un ingénieur DevOps efficace doit être à même de comprendre les besoins des développeurs tout en anticipant les contraintes opérationnelles.
Pour favoriser cette collaboration, une communication ouverte et claire est essentielle. Les ingénieurs DevOps doivent être en mesure de traduire des concepts techniques complexes en termes compréhensibles pour les non-techniciens, facilitant ainsi une prise de décision éclairée pour toute l’entreprise. Les réunions régulières, les stand-ups quotidiens, et les rétrospectives figurent parmi les pratiques courantes mises en œuvre pour renforcer cette communication.
La résolution de conflits constitue également une compétence interpersonnelle clé. Des désaccords peuvent naturellement survenir entre les équipes (un système a échoué alors qu’il était censé fonctionner sans interruption ou il faut déployer un correctif dans un délai très court…). Un ingénieur DevOps efficace doit être capable de gérer ces situations délicates avec diplomatie, en trouvant des solutions qui satisfont toutes les parties impliquées.
S’adapter et apprendre continuellement dans l’univers devops
Le paysage technologique est en constante évolution, et le DevOps n’est pas différent.
Pour rester pertinent en tant qu’ingénieur DevOps, vous devez être capable de vous adapter et de continuer votre apprentissage. De nouvelles technologies, outils et pratiques apparaissent chaque jour, et les ingénieurs doivent être prêts à les adopter afin d’optimiser l’efficacité et la résilience des systèmes.
Cette capacité d’adaptation vient souvent du fait que vous êtes prêt à sortir de votre zone de confort et à essayer quelque chose de nouveau.
Par exemple, la mise en œuvre de nouvelles pratiques CI/CD (intégration continue/déploiement continu) peut nécessiter un changement radical dans votre façon de travailler, mais elle peut également apporter des améliorations significatives en termes de rapidité et de fiabilité des déploiements.
Le développement professionnel continu est tout aussi important. Que ce soit par le biais de conférences, d’ateliers ou de cours en ligne, cela permettra aux ingénieurs de rester au courant des dernières tendances et innovations.
De plus, faire partie d’une ou plusieurs communautés DevOps, que ce soit en ligne ou localement, peut offrir un apprentissage inestimable grâce à l’opportunité que vous aurez de partager vos succès et vos échecs.
En somme, exceller dans le domaine du DevOps nécessite bien plus que des compétences techniques. Les ingénieurs doivent cultiver un large éventail de compétences allant bien au-delà des simples connaissances informatiques : communication, collaboration… mais également une volonté farouche d’apprendre et de s’adapter dans ce monde en perpétuelle mutation.